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Service Desk & Service Management 2024
3. und 4. Dezember 2024, Düsseldorf
Platzreservierung
3. und 4. Dezember 2024, Düsseldorf
Impressionen 2023
Für die inhaltliche Unterstützung danken wir dem Fachbeirat
Heike Gnaiger
Head of Digitalization – Amadeus Germany GmbH
Mag.A Monika Herbstrith-Lappe
Geschäftsfuhrende Unternehmerin – Impuls & Wirkung – Herbstrith Management Consulting GmbH
Thorsten Rehahn
Head of IT Service Desk & Processes – Heidelberger Druckmaschinen AG
Stephan Schramm
Geschäftsführer SMC – Vorstand net! IT e.V.
Larissa Wißmann
Head of Digitalization – Haufe Lexware Services GmbH & Co. KG
Zielgruppe
- Leiter Service Desk, Helpdesk, Service Center
- Leiter IT-Support, IT-Service, Desktop-Service
- Leiter IT-Operations Center
- IT-Manager, ITSM-Manager
- Prozess-Manager Service Operations
- Call Center und Customer Care Manager
- Mitglieder der Geschäftsleitung
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Ein hybrides Event – maximale Flexibilität
Ihre Vorteile einer Teilnahme live vor Ort
- Professionelles Business Event: Seien Sie Teil eines exklusiven Event-Erlebnisses mit Vorträgen und Diskussionsrunden
- Networking: In den Pausen und informelle Netzwerkmöglichkeiten im exklusiven Kreis. Treffen Sie die hochkarätigen Referenten:innen und Ihre Branchenkolleg:innen face-to-face und gehen Sie ins Gespräch
- Wertvolle Kontakte: Treffen Sie Ihre Business Community vor Ort – natürlich corona-konform
- Inhalte on-demand: Alle freigegebenen Inhalte jederzeit abrufbar zum Nachlesen
Ihre Vorteile einer Digital-Teilnahme
- Auf den Punkt: Sie verfolgen die Highlights des Events als Live-Stream
- Networking: Eine intuitive Plattform mit Chat-Optionen ermöglicht Interaktion und Vernetzung mit allen Teilnehmer:innen
- Inhalte on-demand: Alle freigegebenen Inhalte jederzeit abrufbar zum Nachlesen
- Maximale Flexibilität: Kein zusätzlicher Reise-, Zeit- und Kostenaufwand
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